Acuerdo | La mayoría de las reclamaciones se resolvía antes

El Ib-Salut asume las funciones de la Oficina del Defensor de los Usuarios

Por: el 27 Enero 2012 | 6 Comentarios

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El Consell de Govern ha acordado que la Secretaria General del Servicio de Salud de Baleares (Ib-Salut) asuma los procedimientos iniciados antes del 31 de diciembre de 2011 y no finalizados, por la extinta Oficina del Defensor de los Usuarios del Sistema Sanitario Público. Hasta ahora este organismo de la administración sanitaria, encargada de promover la defensa de los derechos y deberes de los usuarios del sistema sanitario público, dependía directamente dela Conselleria de Salut.

Como se recordará, en el marco del “procedimiento de racionalización del sector público iniciado por el Govern”, la Ley9 / 2011, de 23 de diciembre, de Presupuestos Generales de la Comunidad Autónomade Baleares para el año 2012, que entró en vigor el pasado uno de enero, extinguióla Oficina del Defensor de los Usuarios.

En este sentido, y con motivo de la asunción de sus competencias por Salut, se ha puesto de manifiesto que las actividades desarrolladas por este organismo en los últimos años “hacían patente que, en muchas ocasiones, los mismos servicios de atención de los diferentes centros asistenciales del sistema sanitario público resolvían las reclamaciones y las quejas en materia de funcionamiento de los servicios sanitarios , por lo que sólo una ínfima parte del total de las reclamaciones y las quejas tramitadas llegaban a este organismo”.

6 comentarios

  1. Cumpleaños Feliz says:

    Que es el cumpleaños dels Sr. J.J. Bestard ?

    Puesto que este Consell de Govern le acaba de dar al Faraón “la patente de corso”.

  2. Que Dios nos coja confesados says:

    No entiendo nada. Si el Ib-salut nos provee de los servicios públicos de salud y el defensor de nuestros derechos como usuarios de estos servicios ante el Ib-salut es el propio Ib-Salut, esto me suena a… “yo me lo guiso, yo me lo como”. O me suena más a los discursos escritos por Alemany a Matas, que despues de escribir-los, el mismo realizaba la crítica. Un autentico campeón como los del Consell de Govern.

  3. Pozuelo says:

    Si el vigilante es uno de los vigilados pocas garantias van a tener los ciudadanos. Ya tenia el defecto de ser de la Conselleria. Ahora en lugar de distanciarlo lo meten dentro. Ni idea de buen gobierno, ni idea de control, ni idea de derechos.

  4. lobo feroz says:

    En primer lugar deberan saber que es un usuario y respetarlo como ser humano y usuario…. y va por quien ya sabeis que si no grita, insulta, menosprecia y cosas peores no esta contento….

  5. Hasta el chichi says:

    Totalmente de acuerdo con agradecida, pero se ve crudo, el “Dr.”pita ha decidido hacerse un hospital a su medida y la de su “amiga”, ya q ellos no dan la medida para ningún hospital.

  6. Agradecida says:

    A la oficina de atención al usuario , me gustaría q se hablara de la destrucción q se esta llevando a cabo con una de las unidades mas humanas de la sanidad publica, la unidad de cuidados paliativos del hospital general, por desgracia he conocido de primera mano la actuaiccion de ese equipo q nos ha cuidado a toda la familia, pero centrandose en q mi padre no tuviese dolor tratando le por su nombre y ofreciendo siempre a todos palabras de apoyo, por favor piensen en las familias q pasan por los momentos mas duros , como es perder a un ser querido y deje les trabajar

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