“Iberostar busca personas con pasión por la hospitalidad y ganas de crecer con nosotros”

Resuena el eco de una voz proyectada a través de un altavoz. “B72”. La mirada se levanta casi de forma automática hacia el techo. El sonido baja peldaño a peldaño por las escaleras que dan acceso al salón de actos de Palma Activa. En el último escalón recibe a los aspirantes Pere Sastre, Global Talent Acquisition & Engagement Manager de Iberostar.

“Buenos días, gracias por su tiempo y por venir a conocernos”, repite mientras estrecha la mano de los candidatos que llegan con el currículum bajo el brazo y la esperanza de encontrar una oportunidad laboral.

"Pretendemos cubrir 150 puestos de trabajo para la temporada"

El salón de actos se convierte en un pequeño termómetro del mercado laboral turístico en Mallorca. Filas de sillas ocupadas por personas que esperan su turno para entrevistarse con el equipo de recursos humanos de Iberostar Group que dirige Sastre. La cadena hotelera mallorquina llega a esta cita con un objetivo claro: "cubrir 150 puestos de trabajo para la temporada".

La jornada se celebra en colaboración con Palma Activa y forma parte de una estrategia de captación de talento que el grupo está desplegando antes del inicio del verano.

ENCONTRAR TALENTO Y DAR A CONOCER IBEROSTAR

Tras observar el ambiente, mallorcadiario.com se sienta con Sastre para conocer el espíritu del encuentro. “El objetivo principal es encontrar talento, compartir nuestra propuesta de valor y explicar cómo es trabajar en Iberostar”, señala.

"Las vacantes están repartidas entre todos los departamentos del hotel"

Pero el Job Day no es solo una presentación de la empresa. También es un espacio de encuentro.

“Queremos conocer a los candidatos, saber cuáles son sus inquietudes y que ambas partes podamos entender si encajamos”, explica. El evento de Palma es uno de los trece encuentros de empleo que Iberostar ha organizado entre enero y mayo para reforzar sus plantillas.

Las oportunidades laborales se reparten prácticamente por toda la isla. La cadena busca personal para los 15 hoteles que tiene en Mallorca, desde Playa de Palma hasta Calvià y otros puntos del territorio.

“Las vacantes están repartidas entre todos los departamentos del hotel”, señala Sastre. Recepción, restauración, cocina, pisos o mantenimiento son algunos de los perfiles que necesitan cubrir.

"TENGAN O NO TENGAN EXPERIENCIA EN EL SECTOR"

Una de las preguntas más habituales entre los aspirantes es si la experiencia previa es imprescindible. En este caso, la respuesta es más flexible de lo que podría pensarse. “Valoramos mucho a las personas que quieren crecer con nosotros, tengan o no experiencia previa en el sector”, afirma.

Para ello, la compañía apuesta por la formación continua. Uno de sus instrumentos es Iberostar Campus, “una plataforma digital con más de 300 contenidos formativos, entre ellos cursos de idiomas”. Una herramienta especialmente útil en un destino internacional como Mallorca, donde la diversidad de visitantes hace que dominar lenguas extranjeras sea un valor añadido.

El proceso de selección que comienza en jornadas como esta es solo el primer paso. “Los candidatos realizan una primera entrevista con el equipo de talento y, si el perfil encaja, son convocados posteriormente a una segunda entrevista en el hotel correspondiente”, donde conocen a los responsables del departamento y el funcionamiento del día a día.

"CONTAMOS CON PROGRAMAS DE MOVILIDAD INTERNA"

Más allá de la temporada turística, Iberostar insiste en que su apuesta pasa por la estabilidad laboral. “Somos una compañía presente en 14 países y contamos con programas de movilidad interna que permiten desarrollar una carrera profesional dentro del grupo”, explica Sastre.

"El turismo es una herramienta que ayuda a generar oportunidades en el territorio"

El talento local, añade, también ocupa un lugar central en su estrategia. “Creemos que el turismo debe ser una fuerza positiva para las comunidades y generar oportunidades en el territorio”.

La entrevista termina con la misma cordialidad con la que Sastre recibe a los candidatos desde primera hora de la mañana. De fondo, el altavoz vuelve a llamar a otro aspirante. Ya se han realizado 84 entrevistas y la jornada aún no ha terminado.
Los aspirantes siguen llegando. Currículums en mano. Para muchos de ellos, la temporada turística empieza aquí, en una entrevista que puede abrir la puerta a toda una carrera profesional.