Recomendaciones a seguir en la "revisión del gas" para evitar estafas

Uno de los fraudes más habitual en el ámbito de Consumo es el relacionado con la “visita” a domicilio de falsos revisores de gas.

La Asociación Española de Consumidores recuerda que estos falsos revisores “acuden a los domicilios haciéndose pasar por inspectores de la empresa del gas señalando que debe realizar la revisión de la instalación de gas y exigiendo el pago de los supuestos trabajos realizados”. Un tipo de fraude que se ceba en personas de avanzada edad y, por tanto, muy vulnerables.

La Asociación Española de Consumidores ha comenzado una campaña de atención y formación dirigida a estos consumidores vulnerables y recomienda no olvidar las siguientes recomendaciones:

Primero, debemos saber cuándo tiene que hacerse la revisión de las instalaciones de gas que tengamos. Hay obligación legal de pasarla cada cinco años. La empresa distribuidora nos enviará una notificación para comunicar la fecha de la revisión.

Por tanto, si no se ha recibido esta notificación no se debería permitir el acceso a nuestra vivienda de nadie que quiera hacer esa revisión. Esa revisión no se paga en el domicilio sino que irá en la factura del suministro de gas canalizado.

Segundo, en el caso del gas butano, también existe la obligación de pasar una revisión de la instalación cada 5 años. En este caso, es la persona usuaria la que debe concertar la visita con la empresa que debe realizar la revisión entre las que están autorizadas para hacer esa actuación.

En ambos casos, el consumidor tiene derecho a solicitar la identificación del personal de la empresa que se presente en su domicilio para efectuar la revisión.

Si la revisión arroja un resultado favorable, la empresa instaladora deberá facilitar el oportuno Certificado de la Revisión. Es recomendable conservar dicho certificado hasta la próxima revisión y si se han tenido que cambiar piezas (por ejemplo, el regulador) tenemos derecho a solicitar las piezas que han sido sustituidas

Por otro lado, si pensamos que podemos estar siendo víctimas de un posible fraude, recomendamos avisar a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Desde la Asociación Española de Consumidores para alertar en el correo electrónico consultas@consumoenpositivo.es