Facua ha denunciado que hay hasta ocho compañías aéreas que se están negando a devolver el importe de los vuelos cancelados tras la entrada del estado de alarma por el coronavirus.
La organización de consumidores Facua ha pedido al Ministerio de Consumo que se garantice que la televisión de las habitaciones de todos los hospitales tanto públicos como privados sean gratis, así como el servicio de wifi en aquellos centros que lo posean.
Palma es la cuarta ciudad con la tarifa domiciliaria de agua más cara para un consumo de 10 metros cúbicos, con 22,90 euros al mes, solo por detrás de Murcia, Huelva y Barcelona, según el estudio anual de Facua-Consumidores en Acción.
Bankia ha devuelto 1.493 euros a un usuario del municipio de Sant Antoni, en la isla de Ibiza, después de que sufriera pagos fraudulentos con su tarjeta en Amazon, según ha informado este martes Facua-Consumidores en Acción en un comunicado.
Facua-Consumidores en acción reclama a la Dirección General de Tráfico (DGT) que elimine su línea telefónica que comienza por 902, que tiene para atender las reclamaciones de las multas de tráfico impuestas a los usuarios por radares, debido a su «alto coste».
La organización de consumidores Consubal ha asegurado que está recibiendo mas del triple de quejas y reclamaciones, respecto al pasado verano, de consumidores que han sufrido cancelaciones o retrasos aéreos. Por ello han instado al Ministerio de Fomento a que “actúe con contundencia” por los “continus conflictos y problemas” causados
Consumidores en Acción ha presentado una denuncia contra la aerolínea Ryanair por ofrecer una línea telefónica de alto coste con prefijo 902 para la atención a los pasajeros afectados por la huelga de tripulantes de cabina.Este teléfono (902 051 292) está teniendo un elevado uso por parte de los afectados
FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a Apple por publicidad engañosa de su teléfono iPhone 8, que anuncia como «resistente a las salpicaduras y el agua» pero cuya garantía, según matiza en letra pequeña, «no cubre los daños producidos por líquidos».
El recibo de la luz del pasado mes de abril fue 18,2% más caro que el mismo mes del año pasado, según datos del análisis de Facua-Consumidores en Acción.
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a un total de 20 compañías aéreas por utilizar los líneas 902 y otras de alto coste para gestionar su servicio de atención al cliente, lo que vulnera la legislación, según la organización, al obligar a los usuarios a llamar a teléfonos de tarificación especial,
La factura de la luz del usuario medio con las tarifas vigentes en las tres primeras semanas de enero es un 28 % más cara que la de hace un año.
Ryanair es la compañía aérea peor valorada por los consumidores, de acuerdo a una encuesta realizada por FACUA-Consumidores en Acción entre septiembre y noviembre de 2016. Un 45,4% de los usuarios que han participado en el sondeo así lo consideran. El segundo lugar lo ocupa Vueling, valorada como la aerolínea
