Turistec se ha despedido de la primera campaña con coexpositores en el Tourism Innovation Summit celebrado por sexto año en Sevilla, tras 3 jornadas en las que han participado más de 8.000 profesionales, según los organizadores. Con el presidente y la gerente, Jaume Monserrat y Mercè Masip, al frente de la delegación balear, representantes de 11 empresas asociadas han compartido el estand habilitado en colaboración con la Agencia de Estrategia Turística de las islas. Concretamente han participado Descubre Group; Dingus; Fi Group; Nagarro; Wavyssa; CEI Europe; Galileus; Noray; Altia; Duetto y Kimaiwi, con sus diferentes soluciones tecnológicas.
Para la AETIB, disponer de un clúster internacional de tecnología turística en Baleares, con asociados también de otras regiones y países, “ayuda a dar valor a la tecnología, favorece la instalación de empresas de alto valor añadido y nos posiciona como una región referente. Turismo y tecnología -señaló el director/gerente Pere Joan Planas- van de la mano generando prosperidad, sostenibilidad y oportunidades”. Por su parte, Mercé Masip destacó el compromiso de los socios con una iniciativa que ha permitido “no sólo defender el potencial de las empresas que nos han acompañado, sino afrontar una experiencia compartida en la que sinergia y colaboración se han consolidado como talante de la expedición. Además, muchos socios han podido iniciar o consolidar relaciones y alianzas de negocio entre ellos”.
El stand fue visitado entre otras autoridades por la secretaria de Estado de Turismo, Rosario Sánchez, el alcalde de Sevilla, José Luis Sanz, el conseller de Turismo del gobierno de Baleares y el director general del ramo, Jaume Bauzà y Josep Aloy, respectivamente, quienes se interesaron por la actividad desarrollada por la expedición empresarial e institucional.
Llamamiento a definir una colaboración público-privada efectiva
Una de las características de TIS es la amplia oferta de charlas y ponencias, tanto de propuestas comerciales como de cuestiones de actualidad para el turismo, la tecnología y la innovación. Monserrat representó al clúster en la mesa redonda ‘Transformación Digital en Turismo: del discurso a la realidad’ para abordar cómo la tecnología está cambiando el sector turístico desde diferentes perspectivas: por supuesto tecnológica, pero también estratégica y operativa. Preguntado por el reto de la colaboración público-privada, el presidente de Turistec aseguró que “lo que no faltan son ganas por ambas partes, pero falta una visión estratégica unificada desde el sector público. Se necesita estandarización de conceptos de destino y procedimientos más ágiles, por ejemplo. Es verdad que hay proyectos que buscan entornos de datos unificados, pero la gobernanza posterior es un gran desafío”.
La vicepresidenta de Asuntos Europeos en el clúster, Dolores Ordóñez, asistió también a TIS para participar en diferentes ponencias, y en ellas señaló como destacable “el posicionamiento de Baleares, junto a Turistec, en un stand central y un auditórium estratégicamente localizado, algo que ha demostrado cómo cuando se consigue que el sector público y el privado colaboren, se encuentra la clave para la construcción del turismo del futuro que queremos: sostenible, resiliente, innovador y competitivo”.
La visión estratégica desde el ecosistema turístico, la transformación digital como un proceso transversal que abarca inversión, optimización, vinculación y compromiso con el cliente, o la IA como cambio de paradigma y la importancia de contextualizarla, fueron otras de las cuestiones abordadas por Jaume Monserrat. En general, la edición 2025 del TIS ha apostado por la inteligencia artificial agéntica (capaz ya de actuar autónomamente en algunos procesos), la sostenibilidad y la personalización de experiencias como ejes del turismo del futuro.
