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Calvià atiende más de 150 consultas en su nuevo servicio de apoyo a los autónomos
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Calvià atiende más de 150 consultas en su nuevo servicio de apoyo a los autónomos

jueves 07 de mayo de 2020, 15:54h

El nuevo servicio de apoyo a los autónomos de Calvià ha atendido más de 150 consultas en menos de un mes.

El Ayuntamiento de Calvià a través del Instituto de Formación y Ocupación (IFOC), ha atendido desde el pasado 16 de abril 156 consultas en el nuevo servicio de apoyo a las personas que tienen un negocio en régimen de autónomo.

Con este servicio se atienden consultas, se resuelven dudas sobre las medidas adoptadas por las diferentes administraciones ante el coronavirus y se ayuda en la tramitación de la solicitud de los productos extraordinarios de liquidez dirigidos a autónomos y empresas que la entidad financiera ISBA ha activado.

RESUELTAS UN 70 POR CIENTO DE LAS CONSULTAS

Según han señalado, en las tres semanas de funcionamiento, el servicio del IFOC ha resuelto ya el 70 por ciento de las 156 consultas que se han realizado, el 81 por ciento atendidas por vía telefónica y el 19 por ciento restante a través de correo electrónico.

Este 70 por ciento de demandas resueltas ya no precisan, además, ninguna actuación más.

La mayoría de solicitudes, han indicado, van dirigidas a la obtención de financiación para afrontar la necesidad de liquidez de las empresas.

Así, desde el IFOC se les da apoyo en la tramitación de la solicitud de los productos extraordinarios activados a través de la entidad avaladora ISBA, priorizando las demandas que requieren una actuación más urgente.

Debido al volumen de peticiones que se están recibiendo, y que han superado ampliamente las previsiones iniciales, se ha reubicado al personal del IFOC que va reforzando el servicio, en función de las necesidades, para dar más rapidez a las respuestas.

Además de la atención telefónica y por correo electrónico se ha habilitado una web específica (http://www.ifoc.es/ayudas-empresas-autonomos-coronavirus/) que ya ha recibido 6.438 visitas, donde los autónomos pueden acceder a un repositorio de información y acceso a las diferentes ayudas y medidas que las administraciones ponen a disposición de las empresas.

El servicio telefónico (971 13 46 13) está operativo de lunes a viernes, de 8 a 15 horas. Las consultas también se pueden realizar a través del correo electrónico [email protected]

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