Aerolíneas siguen sin pedir la casilla de residente al final de la compra

Desde este lunes 1 de marzo, la compañías aéreas están obligadas a solicitar la condición de residente al final del proceso de compra para asegurar el descuento efectivo del 75 por ciento a los habitantes de Baleares. Sin embargo, la organización de consumidores Consubal ha presentado una denuncia ante los ministerio de Fomento y de Consumo contra varias empresas por continuar ofreciendo a los clientes dicha casilla al inicio de sus reservas.

La denuncia, formulada también ante la Dirección General de Transporte Marítimo y Aéreo del Govern Balear, se dirige, entre otras compañías, contra Edreams, Rumbo, Viajes Carrefour, Kayak, Iberia, Logitravel, Aireuropa y Ryanair.

LAS EMPRESAS DEBEN CAMBIAR EL ALGORITMO

Esta entidad advierte del incumplimiento de la Ley de Presupuestos Generales del Estado, que obliga a las empresas a modificar el algoritmo utilizado hasta ahora que requería la condición de residente al inicio de la reserva y no al final de todo el proceso para calcular el precio de los billetes, que para los baleares supone un descuento del 75 por ciento.

Consubal, ha explicado su presidente, Alfonso Rodríguez, exige desde hace años que las empresas no sepan hasta el final el lugar de residencia porque "existen sospechas" de que las compañías pueden estar aplicando "una doble tarifa", en función de si se reside en las islas o no.

En la denuncia de Consubal -Consumidores y Usuarios de las Islas Baleares- se advierte de la actitud "poco responsable" de estas empresas y recuerda que muchas de ellas todavía no han devuelto los importes de los vuelos cancelados por la pandemia.

Rodríguez ha remarcado el aumento de precios en los desplazamientos de Baleares a la península desde que se aumentó el descuento de residente del 50 al 75 por ciento,