Presunta explotación laboral

Trabajo investiga las condiciones de la contratación de una menor en el McDonald's de Campos

Un padre denuncia explotación laboral a su hija menor en el nuevo McDonald’s de Campos
Nuevo McDonald's en Campos.

El padre de una joven, menor de edad, ha presentado una denuncia formal ante Inspección de Trabajo y Seguridad Social de Baleares contra el McDonald’s de Campos, inaugurado el pasado 14 de mayo, por presunta explotación laboral.

El nuevo McDonald's de Campos ha sido denunciado ante Inspección de Trabajo por presunta explotación laboral a una menor de edad. En el escrito, el progenitor de la joven adjunta contratos, capturas de pantalla de los horarios, conversaciones de WhatsApp con el gerente y una detallada cronología elaborada en la que narra, día a día, lo que describe como semanas de presión, exceso de horas y trato denigrante.

La joven comenzó a trabajar el 1 de abril de 2026 en el establecimiento de McDonald's de las Avenidas de Palma. Contaba con un contrato indefinido a tiempo parcial de 900 horas anuales, equivalente a unas 20 horas semanales. Sin embargo, según los registros de fichaje aportados como prueba, en el mes de abril trabajó 97 horas y 22 minutos, por encima de lo estipulado contractualmente.

Resumen de fichajes laborales que evidencian la explotación de una menor en McDonald's.

La situación se recrudeció con la apertura del nuevo local de Campos el pasado 14 de mayo. Según la denuncia, la menor fue destinada allí con jornadas de hasta 40 horas semanales, sin que se le consultara ni se obtuviera su consentimiento.

El padre afirma que la hija comunicó esta situación al gerente por WhatsApp, sin que la empresa corrigiera los horarios. Las capturas de pantalla adjuntadas al expediente muestran conversaciones en las que el responsable del establecimiento reconoce la situación pero no adopta medida alguna.

FALLO EN EL SISTEMA DE FICHAJE Y JORNADAS SIN REGISTRO

Uno de los puntos más graves de la denuncia es la avería del sistema de fichaje durante varios días, coincidiendo con la apertura del local de Campos. La menor detalla en su cronología que el 14 de mayo les informaron de que el sistema no funcionaba, lo que impidió registrar las horas reales trabajadas durante esa semana. No fue hasta el 19 de mayo cuando pudieron volver a fichar.

Este hecho, según el padre, no es menor. Impide acreditar la jornada real efectuada y podría constituir, según solicita en su escrito, un posible fraude en la cotización a la Seguridad Social por no reflejar las horas realmente trabajadas.

"LO SÉ, ME DA IGUAL, NOS HACE FALTA GENTE"

La cronología elaborada por la menor es demoledora en su detalle. El 14 de mayo, al terminar su turno de las 18:00 a las 22:00, una persona identificada como perteneciente a Recursos Humanos la agarró de ambos hombros para impedirle marcharse, diciéndole literalmente: "Necesitamos más ayuda, no puedes irte ahora." La joven recordó que era menor y que no podía trabajar pasadas las diez de la noche. La respuesta fue: "Lo sé, me da igual, pero nos hace falta gente".

A ello se suman episodios en los que se le negó el acceso al agua durante el turno. En varias ocasiones, al solicitar permiso para hidratarse —en una cocina con altas temperaturas—, distintos responsables le exigieron que terminara los pedidos pendientes antes de beber. La propia menor describe en su relato que ir al baño o beber agua era visto por los encargados como algo negativo para la producción.

INFORME MÉDICO

El cuerpo de la joven terminó acusando la carga. En la noche del 22 de mayo, la menor relató a su madre por WhatsApp que sentía un dolor agonizante en la parte inferior de ambas piernas que le impedía moverse.

Al día siguiente, el 23 de mayo, tuvo que salir antes del trabajo por resultar casi imposible caminar o mantenerse en pie. Un informe del PAC de Campos de ese mismo día, recoge el diagnóstico: mialgia y miositis, con prescripción de ibuprofeno, paracetamol y reposo relativo.

Informe médico sobre la salud de una menor tras explotación laboral en McDonald's.
Informe médico que documentó el estado de salud de la menor.

El desenlace llegó el 24 de mayo. A las 15:24, una encargada se acercó a la menor para comunicarle que su madre había llegado al local dispuesta a denunciar a la empresa por explotación a un menor, y que se fuera con ella. Pocas horas después, todos los turnos de la semana del 25 al 31 de mayo fueron modificados de golpe para reducirlos a cuatro horas diarias.

PETICIONES A INSPECCIÓN DE TRABAJO

En el escrito, presentado en Campos el 25 de mayo, el padre solicita una inspección inmediata del establecimiento, la verificación de la jornada real frente a las horas cotizadas, la revisión de las grabaciones de cámaras de seguridad y la aplicación de sanciones a la empresa. Además, reclama una compensación a la menor por el trato recibido y el abono íntegro del salario correspondiente a las horas realmente trabajadas.

El padre apunta, además, que esta situación de abuso de horarios podría no haberse limitado a su hija, y que otros menores empleados en el establecimiento podrían haber vivido circunstancias similares.

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