El 53 por ciento de los usuarios no reserva en un hotel sin antes leer opiniones de otros clientes, siendo un 80 por ciento los que al menos leen entre seis y doce opiniones antes de reservar, según un estudio publicado por PhoCusWright.
Lo mismo ocurre a la hora de buscar un restaurante, el 64% lee impresiones de otros usuarios para encontrar los mejores restaurantes, lo que hace que sea clave para posicionar un establecimiento o restaurante contar con comentarios.
Por este motivo, un plan efectivo es facilitar al usuario que haga esos comentarios sobre el establecimiento y el mejor modo es a través del WiFi social.
"Muchos clientes estarían dispuestos a añadir una valoración de un local. Sin embargo, si no lo hacen al instante, luego, o bien se les olvida o no encuentran el momento. La idea es facilitar esa opinión, y ofrecer wifi gratis es el mejor recurso", apuntan desde la consultora.
