Los convenios actuales protegen al 100 por cien de los abonados

Iberdrola no suspenderá de suministro a ninguno de sus clientes en España

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Ignacio Sánchez Galán, presidente de Iberdrola

Iberdrola ya protege al 100% de sus clientes residenciales de la suspensión del suministro eléctrico y/o de gas por impago de la factura, en el marco de los diversos convenios sellados con Administraciones Públicas, ONG y asociaciones y del procedimiento puesto en marcha por la compañía en 2015 para la protección a clientes vulnerables. Según un comunicado de la compañía hecho público este martes, esta situación "ratifica su compromiso con los ciudadanos económicamente más desfavorecidos de nuestro país".

La compañía se ha comprometido a prestar atención a los clientes en situación de vulnerabilidad y a colaborar para facilitar el acceso continuado al suministro de energía eléctrica y gas. Desde finales de julio de 2015, Iberdrola ha firmado 50 convenios con comunidades autónomas, federaciones de municipios y provincias, ayuntamientos, ONG y asociaciones para la protección de estos clientes.

Ignacio Galán, presidente de Iberdrola, ha asegurado que “la empresa es consciente de la complejidad y las dificultades por las que atraviesan muchas personas en el contexto actual y de ahí la firma de estos acuerdos en España para garantizar la continuidad del suministro eléctrico y de gas a los usuarios económicamente vulnerables. Ya protegemos a la totalidad de los clientes de nuestra compañía pertenecientes a este colectivo”.
La protección, que alcanza a los 7,35 millones de clientes residenciales de Iberdrola en nuestro país, es de aplicación a todos aquellos consumidores que tengan contratado el suministro eléctrico y/o de gas de su vivienda habitual con la compañía y que estén considerados clientes en situación de vulnerabilidad.
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