La Federación Empresarial Hotelera de Mallorca (FEHM) ha presentado un nuevo proyecto formativo que, bajo el nombre Circular4Hospitality (C4H), introduce una herramienta innovadora destinada a capacitar a los equipos de los hoteles en la economía circular.
Qué es y cómo funciona
El C4H consiste en un juego educativo interactivo, disponible en formato digital, que simula la gestión de un hotel en distintos escenarios reales: uso de recursos, eficiencia energética, reducción de residuos y compras responsables. El desarrollo del proyecto corresponde al consorcio europeo del programa Erasmus+, con la FEHM como entidad líder y colaboradoras en Turquía, Grecia e Italia. Durante el verano, más de 120 profesionales de diferentes departamentos hoteleros —dirección, sostenibilidad, housekeeping, mantenimiento o restauración— participaron en el piloto del juego.
Resultados y objetivos
Los resultados del piloto fueron muy positivos: un 90 % de los participantes declaró que la herramienta mejoraba su comprensión de la economía circular y su aplicación práctica. Un 85 % afirmó que favorece la colaboración entre departamentos y una visión compartida de los objetivos de sostenibilidad. Según palabras de la vicepresidenta ejecutiva y portavoz de la FEHM, María José Aguiló: “El juego C4H convierte la circularidad en una experiencia tangible. Al jugar, los equipos comprenden mejor las consecuencias de sus decisiones y descubren cómo mejorar sus procesos”.
Formación estructurada y cambio cultural
El juego forma parte de un kit didáctico denominado E‑Training Toolkit que incluye materiales teóricos, módulos interactivos y herramientas de evaluación. Está pensado tanto para su aplicación en empresas hoteleras como en centros de formación profesional. Aguiló subraya: “La circularidad no debe enseñarse solo cuando los trabajadores llegan al hotel, sino desde la formación profesional. Integrar estos valores desde las aulas garantiza una transformación real y duradera”.
Próximos pasos y expansión
Tras la fase piloto en Mallorca, el juego C4H será incorporado en una plataforma de aprendizaje online del proyecto, junto con guías de uso y contenidos traducidos a varios idiomas. Se presentará formalmente durante la European Conference Circular4Hospitality que tendrá lugar el 27 de noviembre en Palma de Mallorca. El objetivo es que la herramienta sea replicable en otros destinos europeos, impulsando un modelo formativo que vincule educación y empresa, y anticipe las competencias exigidas en el futuro del sector hotelero.
Importancia para el sector turístico
En un contexto en el que el turismo se enfrenta a retos de sostenibilidad y eficiencia, la iniciativa de la FEHM representa un salto cualitativo: pasar de conceptos teóricos a decisiones concretas y prácticas que impactan en la operación diaria de los alojamientos. Apostar por la economía circular no solo mejora la huella ecológica, sino que también puede generar sinergias internas entre departamentos, mayor implicación de los equipos y mejora en la reputación del establecimiento.
