HIDROBAL, compañía gestora del ciclo integral del agua en varios municipios de las Islas Baleares, y su filial ATERCA han puesto en marcha un nuevo canal de atención directa con los clientes a través de la plataforma de mensajería WhatsApp. El número de teléfono al cual se pueden notificar incidencias o formular consultas es el 619 05 21 29.
Con este nuevo canal de atención, HIDROBAL y su filial ATERCA refuerzan la atención no presencial y facilitan la comunicación directa con los casi 70.000 hogares de las Islas Baleares a los cuales prestan el servicio de suministro de agua. El horario de atención a través de este nuevo canal será de lunes a viernes de 9.30 a 13.30 horas.
El nuevo canal de atención directa por WhatsApp se suma a los otros canales de atención no presenciales a través de los cuales los clientes se pueden comunicar con la compañía:
HIDROBAL
- 💻A través de la web: https://www.hidrobal.net/es/web/hidrobal/canales-de-contacto
- 🚱 Averías e incidencias: 900 100 513 (las 24 horas del día, los 7 días de la semana)
- 📞Tel. de atención comercial: 900 100 512 (de lunes a viernes de 8:00h a 20:00h)
ATERCA
- 💻A través de la web: https://www.aterca.es/es/web/aterca/canales-de-contacto
- 🚱Averías e incidencias: 900 100 517 (las 24 horas del día, los 7 días de la semana)
- 📞 Tel. de atención comercial: 900 100 516 (de lunes a viernes de 8:00h a 20:00h)
