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Un primer paso contra el "ecopostureo"

Los defensores de los consumidores y los productores ecológicos de Baleares celebran la nueva ley europea contra el ‘blanqueamiento ecológico’ si permite ganar en transparencia y claridad y avanzar hacia un consumidor más formado y consciente respecto al origen y características del producto que se adquiere o se consume.

Multas a una veintena de aerolíneas

En menos de una semana, el Ministerio de Consumo -con el ministro Alberto Garzón en funciones- ha sancionado a casi una veintena de aerolíneas por cobrar por el equipaje de mano, por no disponer de teléfonos gratuitos de atención al cliente, por no permitir pagos en metálico en los aeropuertos

Reconocimiento para Terra Nostra y S'Altra Senalla

La Direcció General de Consum y el Ayuntamiento de Palma han reconocido este miércoles el trabajo desarrollado por las entidades Terra Nostra y S’Altra Senalla por su labor en la difusión de los valores del consumo responsable.

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Del 'vuelva usted mañana' al 'no vuelva nunca más'

“Lo siento, pero no podemos atenderle presencialmente. Debe llamar nuevamente para que le concedan una cita telefónica. ¿Cuándo? La verdad es que tal vez tarde un tiempo. Con suerte, un mes o un mes y medio”. Este tipo de respuesta se ha convertido en el pan de cada día por

Multa a Ryanair por abusar de los clientes

Baleares ha abierto la veda contra Ryanair por cobrar el equipaje de mano que los pasajeros llevan en la cabina del avión. La dirección general de Consumo de la comunidad ha impuesto una multa de 24.000 euros a la aerolínea por esta práctica que ya fue formalmente denunciada por Facua