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Meliá Hotels International

Gabriel Escarrer, vicepresidente ejecutivo y CEO de Meliá Hotels International

Al frente de Meliá Hotels International, Gabriel Escarrer vive con preocupación la difícil situación que la pandemia ha provocado en la economía, en general, y en el turismo, en particular. En esta entrevista con mallorcadiairo.com, Escarrer reflexiona sobre los efectos del coronavirus y, también como presidente de Exceltur, apunta fórmulas para recuperar el turismo perdido en un plazo razonable de tiempo. Considera la situación como una oportunidad para asentarse y crecer con fórmulas como las franquicias -que Meliá piensa potenciar-, a la vez que avanza un periodo de concentración empresarial en el sector y reclama que se acelere la administración de vacunas.

Permiten conectar virtualmente a muchas personas con un espacio físico

Mientras toda la industria turística busca fórmulas para reactivar los viajes de negocio y, en particular, hacer viable la celebración de grandes eventos, Meliá Hotels International ha reinventado toda su propuesta de valor orientada a este segmento estratégico, con un foco especial en la innovación, la tecnología y la seguridad, claves para liderar la nueva era del turismo MICE.

Alfonso del Poyo, vicepresidente para España y América Latina de Meliá Hotels International, ha recibido de manos de la ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, el premio a la Internacionalización 2020 con que el Club de Exportadores e Inversores Españoles ha distinguido a la cadena hotelera. La ceremonia ha tenido lugar este miércoles en Madrid, en la sede de Santander España, y ha sido transmitida en directo por YouTube.

Un 32,88 por ciento

Los valores ligados a la industria turística han subido este lunes, al cierre de la bolsa, un 32,88 por ciento, según su índice sectorial, ante las noticias sobre los progresos en el desarrollo de vacunas contra la Covid 19.

Stay Safe with Meliá

Bureau Veritas, grupo empresarial líder en inspección, certificación y ensayos, ha completado el proceso de certificación del programa de Meliá Hotels International para la gestión de las medidas preventivas a aplicar frente al COVID-19 en sus hoteles, llamado “Stay Safe with Meliá”, alcanzando un nivel de cumplimiento del cien por cien.

Una nueva generación de usuarios se ha incorporado ya a la actividad social en el entorno digital de manera nativa y está marcando el ritmo de las nuevas tendencias. La generación millenial ha dado paso a la Z, la nueva audiencia a la que Meliá Hotels International quiere adelantarse, para construir reconocimiento y notoriedad de sus marcas.

Meliá Hotels International ha creado la comunidad de Meliá Pro Travel Labs en Facebook, un grupo exclusivo para agentes de viajes, con un programa de eventos en vivo donde tendrán la oportunidad de participar en seminarios web, talleres, mesas redondas y visitas virtuales en los hoteles del grupo. Por otro lado, el portal de reservas B2B, meliapro.com, se ha sumado a la gran campaña de marca lanzada por el grupo para reconectar con sus clientes.

Dentro de su nuevo programa Stay Safe with Meliá

El talento, el compromiso de las personas y su capacidad para gestionar el cambio en el nuevo escenario post-Covid19 serán la clave fundamental para avanzar con éxito hacia la nueva normalidad del Turismo. Bajo esta premisa, Meliá Hotels International busca apoyarse en su talento interno para marcar la diferencia y asegurar que la reapertura de sus hoteles se realiza con la correcta implantación de los nuevos protocolos de seguridad y, al mismo tiempo, salvaguardando la experiencia hotelera diferencial que el cliente espera encontrar en los establecimientos del grupo.

Meliá Hotels International se une a Linens For Life™ junto a Diversey® para transformar sábanas y fundas de almohadas de hotel en mascarillas. Confeccionará y donará más de 250.000 mascarillas en 8 países de América y Asia junto a Diversey, aliado estratégico de la hotelera en la elaboración de protocolos de limpieza a higienización para el programa sanitario Stay Safe with Meliá. El proyecto de economía circular Linens for Life busca un triple impacto: sanitario, social y medioambiental.

Medicalizado para casos de Covid-19

Las últimas personas hospitalizadas en el hotel medicalizado del Palau de Congressos de Palma han sido dadas de alta. Desde el pasado mes de marzo, un total de 66 pacientes de Covid-19 han sido atendidos en las instalaciones del hotel de la cadena Meliá.

Meliá Hotels International acaba de anunciar su colaboración con Generali Real Estate en un proyecto único que confirma la confianza de ambos en el mercado de inversión de Milán y en la recuperación turística de la ciudad tras el parón de la pandemia: la apertura en 2023 de un hotel de la marca de lujo Gran Meliá en el corazón de la ciudad.

Conclusiones de la jornada organizada por Exceltur

Las empresas turísticas españolas, que se han visto muy golpeadas por la pandemia en los últimos meses, consideran que el compromiso social y la apuesta por la responsabilidad corporativa suponen una palanca fundamental para el desarrollo económico empresarial y de país, tan necesaria en estos momentos.

Según el periódico Wall Street Journal

El prestigioso diario Wall Street Journal ha publicado su ranking sobre las mejores compañías del mundo en gestión sostenible (World’s most sustainably managed companies) que valora el liderazgo y la gobernanza de las empresas en función de su capacidad para generar valor para sus accionistas en el largo plazo. El ranking, elaborado por los expertos del periódico en las materias de Medioambiente, Social y Gobierno Corporativo (conocidos como materias ESG), se estructura a partir de la valoración de más de 5.500 empresas cotizadas en base a un rango de métricas y criterios de sostenibilidad, buscando reflejar cómo gestionan las empresas los asuntos financieros relacionados con áreas como el medioambiente, el capital humano y social, y la innovación.

Por falcon Creative Group

La historia y personajes del parque temático de Katmandu Group, socio de Meliá Hotels International que cuenta con instalaciones en Magaluf, será la base para una serie de animación creada por Falcon Creative Group, empresa especializada en este tipo de proyectos, y el escritor dedicado a la animación, Eric Calderon.

La empresa suma ya 7 hoteles en China

Meliá Hotels International ha anunciado la apertura de dos nuevos establecimientos en China: Gran Meliá Chengdu y Gran Meliá Zhengzhou. Dos hoteles de lujo que se suman al exitoso Gran Meliá Xi’an, operado por Meliá desde hace 5 años, y que continúan con la expansión tanto de la marca como de la Compañía en Asia Pacífico y, concretamente en China.

Meliá Hotels International afronta la temporada turística más atípica de la historia para Baleares con el reto de devolver la normalidad a sus hoteles y contribuir a la recuperación del sector. Ante la mayor dependencia del archipiélago al turismo internacional y la incertidumbre de cómo evolucionará la demanda en los meses de verano, el compromiso de la Compañía es firme: abrir tantos hoteles como sea posible para reactivar el empleo y el destino.

“Cuando vuelvas, cuídate con Meliá".

Meliá Hotels International lanza una potente campaña de marca para estimular la demanda de este verano, adaptada a las nuevas motivaciones de los viajeros tras el coronavirus. Melia.com reactiva las reservas en numerosos hoteles de la compañía, que volverán a abrir de forma progresiva a partir de este verano. Tras una encuesta realizada a más de 100.ooo clientes, Meliá diseña una nueva campaña con descuentos de hasta el 30 por ciento, además de cancelación gratuita y bonificación extra de puntos MeliáRewards.