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La FEHM y el ITH han celebrado la jornada TechYhotel Project
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La FEHM y el ITH han celebrado la jornada TechYhotel Project

martes 30 de abril de 2019, 17:04h
La FEHM ha celebrado esta martes por la mañana en colaboración con el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), IBM, Cerium, Altrán, Uponor y Banco Sabadell, la jornada Techyhotel Project: La Transformación digital en los hoteles, en el transcurso de la cual el ITH ha presentado el Techyhotel Project, un proyecto de investigación que tiene como objetivo conocer en profundidad el grado de implantación de tecnología en múltiples ámbitos de la actividad hotelera española, en este caso en concreto, la de Mallorca, tales como las soluciones y el equipamiento, la estrategia de mercado y el negocio, los procesos, la organización y las personas, la infraestructura y las soluciones, los productos y servicios y la relación con el cliente.

La presentación de TechYhotel Project ha permitido a los hoteleros conocer cómo está su establecimiento con respecto a la media en su segmento en términos de transformación digital, debatir cuál es la tendencia y contrastar las soluciones en las que se está trabajando para cubrir las necesidades detectadas en el estudio.

María José Aguiló, vicepresidenta ejecutiva de la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca y Álvaro Carrillo de Albornoz, director general de ITH, han sido los encargados de realizar la apertura de la presentación del estudio. La jornada ha contado con la presencia de Beatriz Heras, Director of Business de Uponor, que ha centrado su intervención en las posibles medidas a tomar para alinear el confort con el ahorro energético; Albert Puig, Business Manager de Altran, que ha expuesto la importancia que tienen la transformación digital y las nuevas tecnologías para crear una experiencia única en el cliente; y Daniel Just, Hospitality Business Director de Cerium, el cual ha incidido en la importancia que tienen las redes y las infraestructuras hoteleras para conseguir que los huéspedes y los hoteleros disfruten tanto de buena seguridad, como de buena conectividad.

Tras la presentación del estudio se ha habilitado un espacio de networking en el que los asistentes han podido interactuar, y tras éste, el evento ha continuado con la exposición de profesionales como José María Martín Regueiro, responsable de la dirección del negocio turístico de Banco Sabadell, el cual ha hablado acerca de la transformación digital como inversión; José Álvarez de Perea, Travel & Transport Industry Leader de IBM, cuya intervención ha tratado sobre la inteligencia artificial en la gestión del negocio; y Mauri Costa, Sales Director de Earpro, que ha hablado sobre la importancia que tienen la imagen y el sonido para las nuevas generaciones. El evento ha concluido con una mesa debate: “Dónde estoy y hacia dónde ir”, moderada por Carlos Domínguez, responsable del área de Nuevas Tecnologías y Operaciones Hoteleras del Instituto Tecnológico Hotelero.
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