La Dirección General de Consumo ha difundido unas recomendaciones para ayudar a las familias a ahorrar durante la vuelta al colegio en septiembre. Entre estos consejos se incluyen la anticipación en las compras, la opción de comprar libros de texto de segunda mano y comparar precios en diferentes establecimientos.
La Conselleria de Salud ha explicado en un comunicado que es fundamental actuar de manera "consciente" y "responsable" durante este período, con el fin de evitar el desequilibrio en el presupuesto familiar y garantizar que las compras sean "seguras, solidarias y respetuosas con el medioambiente", según ha subrayado el Govern.
Conocer los derechos de los consumidores al realizar compras es fundamental para controlar este gasto y ahorrar en lo que se pueda. Por esta razón, la Dirección General de Prestaciones, Farmacia y Consumo proporciona una serie de recomendaciones.
La planificación y la anticipación en las compras son consideradas relevantes para prevenir "inconvenientes, imprevistos y las compras compulsivas", según han señalado.
Asimismo, han sugerido establecer un presupuesto adecuado que se ajuste al gasto disponible, evitar el uso de créditos rápidos para cubrir los gastos, utilizar la tarjeta de crédito de manera responsable y supervisar los gastos que no se realicen en efectivo.
Respecto al material escolar, han indicado que lo más recomendable es elaborar una lista con los productos realmente necesarios y revisar todos los materiales del curso anterior. Solo en caso de ser imprescindible, se debería considerar la compra de material nuevo.
Se ha señalado la importancia de enseñar a los hijos sobre los principios de sostenibilidad y el consumo responsable al adquirir material escolar.
También han señalado que la adquisición de los libros de texto puede llevarse a cabo en cualquier tienda que los ofrezca. No existe obligación para el consumidor de adquirir los libros en un lugar específico.
"La reutilización de los libros de texto por parte de otros niños puede ser factible, dado que el contenido no suele cambiar de un año a otro. En ocasiones, se presentan oportunidades para conseguir libros de segunda mano, lo que resulta en un ahorro significativo, o incluso se pueden intercambiar con otros padres o madres", han propuesto.
Asimismo, han destacado la disponibilidad de ayudas por parte de las administraciones públicas y asociaciones de padres y madres, destinadas a la adquisición de material escolar o para cubrir otros gastos como becas, transporte, comedor o libros.
Los programas de libros gratuitos que se fundamentan en sistemas de préstamo también son accesibles. Además, ha surgido una nueva tendencia en internet que permite el intercambio de libros mediante plataformas en línea.
Una alternativa económica para acceder a las lecturas recomendadas consiste en pedir prestado el libro en las bibliotecas o aprovechar la reciente tendencia en internet de intercambiar libros mediante plataformas digitales, que ha ganado popularidad en otros países.
Al adquirir ropa y calzado, es importante considerar si el niño requiere nuevas prendas. Si la respuesta es afirmativa, se recomienda elaborar una lista con los artículos realmente necesarios para prevenir la compra de piezas innecesarias.
También se ha solicitado que las compras se realicen de manera escalonada, aprovechando los períodos de rebajas para adquirir tanto las piezas de ropa como los uniformes, lo que permitirá obtener un ahorro significativo.
No existe la obligación para los establecimientos de aceptar el cambio de un producto que se encuentra en condiciones óptimas, a menos que lo hayan publicitado. Tienen la libertad de reembolsar artículos que no presenten defectos y, en numerosas ocasiones, optan por ofrecer vales de compra en lugar de reembolsar el dinero. Sin embargo, si deciden no devolver el importe, están obligados a informar al cliente sobre esta política.
Es fundamental solicitar y guardar el ticket de compra, la factura o el contrato que se firme, ya que estos documentos actúan como garantía. En caso de necesitar hacer valer la garantía de los productos, realizar cambios o devoluciones, o presentar una reclamación, serán imprescindibles.
En caso de que se encuentren defectos en el producto o si el servicio no se está brindando adecuadamente, es necesario acudir al lugar donde se realizó la compra o contratación y presentar el ticket de compra, la factura o el contrato.
Es importante notar que el precio que aparece en el producto es el que se debe pagar en la caja. En caso contrario, se solicitará que se cobre el monto indicado.
Es fundamental mantener la publicidad o, si es pertinente, los folletos, para comprobar que lo que se presenta en el anuncio coincide con lo que realmente proporciona el establecimiento. Esto se debe a que la empresa que realiza la publicidad queda vinculada a lo que promete.
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