Una paciente del Hospital Comarcal de Inca tramitó una queja al servicio público de salud tras haber estado esperando un año para ser atendida por el servicio de Neurología del citado centro. La queja fue recibida por el Servicio de Atención al Usuario con fecha 15 de diciembre pasado. Casi un mes después, el 8 de enero de 2018, la respuesta firmada por el director médico del centro no establece fecha ni solución a la espera y señala, en su lugar, que "tenga la absoluta certeza de que seguiremos trabajando día a día con el fin de poder ir subsanando aquellos aspectos asistenciales u organizativos que pudieran ser susceptibles de mejora, aprovechando la oportunidad para ponernos a su entera disposición, saludándole muy alentamenle".
Para justificar la espera de un año, el hospital argumenta "la gran demanda" de determinadas especialidades y destaca que "nuestro deber es atender a fodos los pacientes en las fechas previstas; sin embargo, en algunas ocasiones y por distintos mofivos estas fechas pueden sufrir una demora que impida la exactitud de las mlsmas".
Esta espera de un año, a la que aún no se le ha dado solución, supera con mucho la media de retraso en la atención hospitalaria en Balears. El año 2017 cerró con una lista de espera de visitas con especialistas de algo más de 7.000 pacientes que debían aguardar 33 dias de media. En el caso de operaciones quirurgicas, hay una acumulacion de más de 12.000 pacientes que esperan 80 días de media para ser operados.
