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Clara Valverde, dueña del establecimiento, relató que la reacción se repite una y otra vez: “La gente nos dice que no puede ser, que a ver si es con un sorteo o es que hay letra pequeña, y no, es tan fácil como eso”. Según explicó, la sorpresa viene precisamente de lo inusual de la oferta: “Es tan grande, tan bueno, que la gente no se lo acaba de creer”. La responsable de HiperMueble insistió en que el regalo es directo y que la desconfianza inicial refleja hasta qué punto el consumidor se ha acostumbrado a promociones mucho más condicionadas.
En la ‘Tertulia de los lunes’ de esRadio Baleares, Valverde explicó también el origen de la campaña: “El cliente a veces tiene que elegir entre comprarse el sofá nuevo o irse de vacaciones”. A partir de esa idea, la empresa decidió unir ambas cosas en una misma compra. La directiva defendió que la promoción ha llamado la atención no solo por el regalo en sí, sino porque obliga a muchos clientes a preguntar varias veces si realmente no hay sorteo ni condiciones ocultas
