¿En qué año nació ITCM Solutions y quiénes fueron sus fundadores?
ITCM Solutions nació en mayo de 2008 con una idea muy clara, acercar la tecnología a quienes emprenden y hacen crecer empresas. El proyecto se puso en marcha junto al ingeniero informático Martín Villafañe, con el objetivo de ofrecer soluciones útiles, cercanas y adaptadas a la realidad de cada negocio.
¿Tenía algún otro elemento distintivo?
Desde el principio, el proyecto también se apoyó en una visión muy ligada a la consultoría y a la gestión de equipos, algo esencial para entender cómo funciona cada empresa e integrar la tecnología sin complicar su día a día.
¿Cuáles han sido los principales cambios empresariales o estructurales que ha habido en ITCM Solutions?
La empresa ha evolucionado al ritmo de los cambios tecnológicos que han transformado la forma de trabajar. Primero llegaron las webs corporativas, después los CRM, más tarde la digitalización de procesos y, finalmente, el gran salto a la nube. Cada una de esas etapas cambió la manera de colaborar, de gestionar la información y también de afrontar nuevos riesgos.
Entiendo, sí...
Esa trayectoria ha permitido a ITCM Solutions acompañar a empresas y organizaciones en momentos clave. Hoy trabaja con socios tecnológicos como Microsoft, Sophos y 1Password para ofrecer soluciones que encajen con la realidad de cada organización, porque cada empresa tiene su ADN propio que cuidar.
¿Cuáles han sido los avances más destacados en la Inteligencia Artificial en estos últimos años?
En los últimos años, la Inteligencia Artificial ha dejado de ser una promesa de futuro para convertirse en una herramienta cotidiana. El gran cambio ha sido en el acceso a esta tecnología, pues hoy está mucho más al alcance de las personas.
"Desde el principio, nuestro proyecto también se apoyó en una visión muy ligada a la consultoría y a la gestión de equipos"
¿Y qué trae consigo esa oportunidad?
Esa oportunidad trae consigo una cuestión clave para cualquier emprendedor: cómo usar la IA de forma responsable y qué hacer con los datos. Ahí es donde ITCM Solutions centra buena parte de su acompañamiento.
Su eslogan es 'Ciberseguridad. Un asunto de todos'. ¿A quiénes implica ese "todos"?
Cuando ITCM Solutions habla de que la ciberseguridad es "un asunto de todos", lo dice en sentido literal. Uno de los errores más habituales en muchas empresas es pensar que este tema pertenece solo al área técnica, cuando en realidad la mayoría de los incidentes empiezan por un gesto cotidiano o una distracción de una persona.
Es cierto...
Por eso, más allá de implantar herramientas, la empresa insiste en crear cultura de ciberseguridad dentro de las organizaciones. La clave es que cada persona entienda qué papel juega y cómo actuar ante una situación de riesgo. Y ahí la formación sigue siendo decisiva.
¿Cuáles son los ciberataques hoy más habituales contra las empresas?
Entre los ataques más frecuentes sigue estando el phishing, es decir, correos que aparentan ser legítimos y que llegan suplantando a un banco, un proveedor o incluso a un compañero. Cada vez son más convincentes y personalizados. A eso se suma el ransomware, donde el ciberdelincuente puede bloquear por completo la actividad de una empresa y vender los datos de esa empresa a todo el que le interese comprarlo. Esa empresa pierde reputación y cierra.
¿Qué remedios específicos ofrece ITCM Solutions que no ofrezcan otras empresas del sector?
En un sector donde muchas empresas se limitan a vender e instalar herramientas, ITCM Solutions defiende un enfoque distinto. En concreto, antes de proponer una solución, se detiene a entender cómo trabaja cada organización, cómo se comunica su equipo y cómo circula la información. Porque una medida de seguridad que no encaja con la realidad del negocio acaba sin usarse o utilizándose mal.
"Todos los servicios de ITCM Solutions parten de una misma idea, la seguridad como base para garantizar la continuidad del negocio"
¿Y a partir de esa premisa?
Nosotros formamos y acompañamos posteriormente a la configuración de la solución, ya que las amenazas cambian, pero también cambian las empresas. Por eso apostamos por construir una relación continuada y por reforzar algo que consideramos decisivo, que es que una persona preparada para reaccionar ante un intento de ataque puede marcar más diferencia que cualquier herramienta por sí sola.
¿Sus clientes pueden ser tanto particulares como pequeños y medianos comercios o grandes empresas?
El foco principal de ITCM Solutions está en la pequeña y mediana empresa, especialmente en negocios que necesitan avanzar en digitalización y ciberseguridad sin contar con grandes recursos internos. Comercios, despachos profesionales o empresas familiares forman parte de ese tejido empresarial que muchas veces ha crecido más rápido que su estructura tecnológica. Actuamos como ese socio de confianza que acompaña, orienta y ayuda a tomar decisiones con criterio.
¿Qué otros servicios destacados ofrece ITCM Solutions?
Todos los servicios de ITCM Solutions parten de una misma idea, la seguridad como base para garantizar la continuidad del negocio. Desde 2025, y junto a Pablo Bernardo, la empresa ha reforzado una estrategia que conecta la protección tecnológica con la toma de decisiones de crecimiento empresarial.
¿Podría poner, por favor, algunos ejemplos?
Entre dichos servicios figuran la gestión integral del entorno tecnológico, Microsoft 365 como plataforma de trabajo, la administración de identidades y accesos y la formación continua de los equipos.
¿Qué valoración hace de la labor que lleva a cabo Jóvenes de Asima?
Sobre Jóvenes de Asima, la valoración es claramente positiva. La asociación, centrada en impulsar a las empresas de Son Castelló y Can Valero, ha sido para ITCM Solutions un espacio de aprendizaje, colaboración y generación de sinergias con otros empresarios que comparten inquietudes similares.
