El presidente de la asociación de consumidores Consubal, Alfonso Rodríguez, reconoce en esRadio Baleares que su situación es muy delicada debido a la falta de cultura de reclamación en nuestra comunidad.
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La única asociación de consumidores que queda en Baleares, Consubal, está cerca de la desaparición por problemas económicos. “En Baleares tenemos poca costumbre de hacer reclamaciones, hay poca cultura de la reclamación. Además, hay una falta de esperanza de los consumidores de que los órganos públicos arreglen los problemas”, asegura su presidente, Alfonso Rodriguez, en la entrevista en ‘Es la Mañana del Verano’.
Esta situación, se agrava más si cabe, con la aparición de las redes sociales, que permiten hacer reseñas negativas a un establecimiento cuando un servicio no ha sido el esperado. Frente a esta situación Alfonso Rodriguez indica que “hay muchos profesionales que temen más a una reseña de cualquier red que a una reclamación”.
En comunidades autónomas con menos habitantes que Baleares, como Castilla La-Mancha, las ayudas por parte de la administración a las asociaciones superan los 150.000 euros, mientras que en Baleares contamos con 35.000 euros. “Esta situación nos hace muy difícil mantener la asociación con todos los gastos que conlleva”, denuncia el presidente de Consubal en la entrevista de Octavio Cortés.
Por último, el sector de más actuación de la asociación, es decir, en donde hay más reclamaciones es el de la vivienda. “En este momento cuatro de cada cinco quejas tienen algo que ver con la vivienda, la situación es bastante complicada y la gente está intentando sacar provecho”, manifiesta Alfonso Rodriguez en la emisora.
Pueden escuchar ‘Es la Mañana del Verano’ de lunes a viernes entre las 12.05 y las 14
horas en el 97.1FM, 95.6FM y esradiobaleares.com.
