El comercio electrónico se afianza como factor estratégico para las pequeñas y medianas empresas de las Islas Baleares. De hecho, dos de cada diez pymes de la región vende a través de internet. Además, la mitad de ellas considera que los ingresos a través del e-commerce han aumentado durante 2016.
Esta es la principal conclusión que se desprende de la segunda edición del estudio ‘Las pymes españolas en el ámbito online’, realizado por eBay, que analiza la situación de este tipo de empresas en relación al comercio electrónico, así como su visión, conocimientos y actitud frente a la transformación digital.
El estudio muestra una tendencia positiva hacia la digitalización y el uso del e-commerce por parte de las pymes de Balears. Así, mientras en 2016 el 12,8% de ellas vendía a través de internet, en la actualidad la cifra ha aumentado nueve puntos hasta el 21,8%. Sin embargo, las pymes de la región se quedan por debajo de la media nacional (23,7%).
Además, los resultados muestran que los gerentes de las pymes se sienten más preparados para embarcarse en el comercio electrónico. Si el año pasado eran el 48,8% los que aseguraban sentirse listos para dar el salto digital, este año son más de la mitad de los gerentes (50,9%), cifra que representa un aumento de dos puntos.
El estudio de eBay muestra que la mitad de las pymes baleares con estrategia de venta online aseguran haber tenido una buena evolución de sus ventas. El 50% de ellas asegura que las ventas a través de internet aumentaron, frente al 8,3% que afirma que han disminuido. Además, en 2017 se muestran optimistas ya que el 50% de ellas espera incrementar las ventas realizadas a través del e-commerce. Actualmente, las ventas online suponen el 4,27% del volumen del negocio, incluyendo tiendas propias, tiendas en marketplaces como eBay, plataformas de compra colectiva y app móviles.
En este sentido, la tienda física continúa siendo el principal canal de venta (87,5%), seguido de la red comercial (5,7%).
