Una conocida estafa vuelve a estar de moda. Hablamos de la estafa de Netflix, un fraude que usa las técnicas de Phishing o Smishing para suplantar la identidad de la famosa plataforma de películas y series con el objetivo de robar los datos bancarios de los usuarios.
MODUS OPERANDI
La estafa se fragua a través de correo electrónico o SMS. Los ciberdelincuentes envían mensajes masivos a usuarios de Netflix en los que alertan de que está habiendo un problema con el pago de la suscripción de la plataforma y que, si no se soluciona, la cuenta será suspendida.
Los mensajes que envían los timadores se asemejan a este: "Su último pago ha sido rechazado. Su cuenta será suspendida el [fecha]. Renueva tu pago en [enlace fraudulento]". Con estos mensajes pretenden poner a las potenciales víctimas en una situación de urgencia, para que arreglen el supuesto problema de manera inmediata.
Si caemos en el error de pinchar en el enlace, la estafa habrá empezado. El enlace te dirige a una página en la que deberás introducir tus datos para, supuestamente, hacer efectiva la renovación del pago de tu suscripción de Netflix. Te solicitan el usuario y contraseña de tu cuenta, además de tus datos bancarios, ya sea el número de tu tarjeta o tu cuenta bancaria.
Además de obtener los datos bancarios, los estafadores también tendrán acceso a las cuentas de Netflix, con lo que podrán apropiarse de ellas, cambiar la contraseña y venderlas a terceros.
RECOMENDACIONES PARA NO CAER EN LA ESTAFA
La Policía Nacional da una serie de consejos para no caer en este tipo de fraudes. Primero, insiste en que nunca debemos pinchar en enlaces sospechosos; luego, consultar siempre fuentes oficiales, en este caso ponernos en contacto con Netflix.
Siempre que un mensaje nos parezca sospechoso es importante verificar con las fuentes oficiales. En este caso, deberíamos llamar a Netflix y preguntar si todo está en orden con nuestra cuenta, ya que nos ha llegado un mensaje que dice lo contrario.
¿QUÉ HAGO SI HE SIDO VÍCTIMA DE ESTE TIMO?
En el caso de que no hayamos podido evitar caer en la trampa, el protocolo de actuación es claro. La Policía aconseja acudir inmediatamente a nuestro banco para que nos faciliten toda la información posible: extractos bancarios, movimientos, etcétera.
Una vez recabada toda la información al respecto, acudir a una comisaría de la Policía Nacional para interponer una denuncia y que se pueda empezar una investigación con el objetivo de localizar y detener a los responsables del hecho delictivo.
Como alternativa, también podemos ponernos en contacto con Netflix. La plataforma tiene una dirección de correo electrónico específica para denunciar los casos de phishing. También podemos llamar a Netflix y contar lo que ha pasado. Ellos nos informarán de cómo debemos proceder y podrán trabajar para eliminar las páginas que simulan ser oficiales, pero que en realidad son clonadas y fraudulentas.
