Dentro de su campaña #los12delaño, la Unidad de Seguridad del Paciente (USP) del Área de Salud de Ibiza y Formentera dedica el mes de septiembre a mejorar la comunicación entre diferentes niveles asistenciales. La campaña #los12delaño se centra cada mes en un aspecto a mejorar de la seguridad del paciente y hasta el momento ha tratado temas como la identificación inequívoca de pacientes, medicación de alto riesgo, el checklist en quirófano, y el lavado de manos entre otros.
Este mes, la intención de la USP es recoger opiniones y sugerencias sobre aspectos mejorables a los que se enfrentan los profesionales diariamente relacionados con la comunicación entre atención primaria y atención hospitalaria (o viceversa) e incluso entre diferentes servicios de un mismo ámbito, que puedan llegar a afectar a la seguridad del paciente.
Para ello se ha lanzado una original campaña de comunicación interna en la intranet del área de salud en la que a través de una lavadora y en tono de humor se pide a los profesionales que laven los trapos sucios. Dentro de la lavadora, marca ASEF, encontrarán una encuesta en la que, además, podrán realizar las aportaciones que estimen oportunas. Una vez finalice el mes, la USP elaborará un informe donde se recogerán las sugerencias de los profesionales que será remitido a la Gerencia para trabajar conjuntamente por un Área más segura, con medidas concretas.
La Unidad de Seguridad del Paciente premiará cuatro ideas que permitan mejorar la comunicación entre niveles asistenciales y hacerla más fluida, mediante un sorteo.
La campaña #los12delaño continuará el próximo trimestre dedicando octubre a la conciliación de la medicación, noviembre tendrá como protagonista al cuidador como pieza clave en la seguridad del paciente, y por último, para finalizar el año, diciembre estará dedicado a la medicación inapropiada en ancianos.
