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Meliá abrirá más de 30 nuevos hoteles en los próximos dos años

Meliá abrirá más de 30 nuevos hoteles en los próximos dos años

viernes 22 de diciembre de 2017, 15:53h
Meliá abrirá más de 30 nuevos hoteles entre 2018 y 2020. Además, la compañía ya ha abierto nuevos establecimientos en lugares como Shanghai, Zhengzhou, Hamburgo, Iguazú, Palma o Rio de Janeiro, entre otros.

Entre 2018 y 2019, Meliá Hotels Internacional tiene previstas casi 50 aperturas, con hoteles que se convertirán en referencias a nivel internacional, como el Gran Meliá Venecia, el ME Dubai, o el Gran Meliá Maldivas, entre otros. Han realizado también una exhaustiva renovación de nuestras marcas, para que sigan siendo las más competitivas en sus segmentos a nivel internacional, y en consonancia con esta nueva visión de las marcas, "hemos seguido renovando y reposicionando nuestros hoteles, consiguiendo extraordinarios resultados tanto en los destinos españoles y del Mediterráneo, como en el Caribe", apunta Gabriel Escarrer.

"Gracias a ello, durante los primeros nueve meses del año, el NPS obtenido por nuestros hoteles se situó en un destacado 51%, que sitúa a Meliá entre las marcas mejor valoradas por sus clientes. Porque para Meliá Hotels International, elevar el nivel de nuestra oferta y anticiparnos a las necesidades de un cliente cada vez más exigente, es una prioridad empresarial, y parte esencial de nuestro compromiso con los destinos y con la sociedad.

Conscientes de que el paradigma digital ha transformado nuestra industria, seguimos avanzando en nuestra estrategia digital, fortaleciendo nuestra base de clientes MeliaRewards, y la web melia.com, que es hoy el primer canal de ventas del Grupo, y una gran herramienta al servicio de nuestra Compañía y de todos los propietarios, así como el nuevo Portal MeliaPro, con el que reforzaremos también el segmento B2B, mejorando y personalizando la relación con nuestros clientes profesionales.

Asimismo, en 2017, Meliá Hotels International ha vuelto a ser elegida como la compañía turística con mejor reputación corporativa en España, mejor marca Corporativa del sector hotelero a nivel global, y como líder global del sector en el ámbito ESG (Social, Medioambiental y de Gobierno Corporativo), elevando aún más el nivel de excelencia y responsabilidad que nuestros clientes y asociados esperan de nosotros.

Estos éxitos han marcado un año en el que también hemos sido capaces de superar numerosos retos, tales como huracanes, erupciones volcánicas, o los efectos de la inestabilidad internacional, todo ello sin dejar de crecer y generar valor, gracias a la profesionalidad de nuestros más de 45.000 empleados en todo el mundo, a una sólida y consistente estrategia, y a la confianza que depositan en nuestra Compañía nuestros principales stakeholders.

Sabemos que en un mundo cada vez más frío e impersonal, los valores que inspiran nuestra actuación, como la calidez, la pertenencia a una familia, la vocación de servicio, la innovación y la atención personalizada, son más valiosos y apreciados que nunca, y queremos seguir compartiéndolos contigo", confirma Escarrere n una carta abierta en la que hace balace de 2017.

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