La conselleria de Salud informa a los pacientes de Menorca, Ibiza y Formentera que deben desplazarse al Hospital Universitario Son Espases para recibir tratamiento -y sus familiares- sobre todos los recursos de que disponen, dada la reciente ampliación en la disponibilidad de alojamiento. El objetivo es que tengan información sobre sus derechos y sobre la amplia oferta para que la estancia resulte gratuita.
El Servei de Salut mantiene un convenio con Asociación Empresarial de Agencias de Viaje (AVIBA) que permite que los pacientes y sus acompañantes puedan acceder a los billetes de avión y de barco sin tener que hacer ningún desembolso. Para ello, el interesado debe ponerse en contacto con el servicio de admisión de su centro hospitalario, donde recibirá información sobre los trámites que debe seguir y un bono para recoger los billetes en la agencia de viajes.
En caso de no poder hacer la reserva con antelación y de esta manera beneficiarse de este acuerdo con las agencias de viaje, el paciente debe abonar el importe de los pasajes y el Servei de Salut se lo reembolsa posteriormente.
Además, recientemente el Servicio de Salud y ASPANOB han suscrito un convenio en virtud del cual dos pisos que la entidad tiene en Palma, con una capacidad para 19 personas, se incorporan a los recursos de alojamiento disponibles para pacientes y familiares desplazados. En este caso el Servei de Salut abona directamente el importe de la estancia diaria a la entidad. Los usuarios pueden solicitar esta prestación al servicio de admisión mismo de los hospitales de cada isla, que también autorizan la estancia después de comprobar que los pacientes tienen cita en Son Espases.
En este mismo sentido, el pasado mes de diciembre el Servei de Salut renegoció el convenio con Residencia Can Granada para eliminar el copago que en casos determinados se aplicaba a los usuarios y aumentar el número de plazas hasta 46 (23 apartamentos). Igualmente el servicio de admisión de cada hospital informa sobre las condiciones para obtener la autorización a fin de alojarse en la residencia.
La Conselleria de Salut recuerda asimismo que se proyecta dotar a Son Espases de una residencia para pacientes y familiares de Menorca, Eivissa y Formentera, que tendrá 8 habitaciones dobles de 36 metros cuadrados con baño.
Además, estos usuarios también tienen la opción de alojarse en los establecimientos hoteleros que han suscrito un convenio con el Servei de Salut. En este caso, el paciente debe presentar la factura para que se le abone.
Una dieta diaria de 36 € por persona
Por otra parte, los pacientes y sus acompañantes pueden optar a una dieta diaria de 36 € por persona, si no quieren o no pueden acceder a las plazas concertadas con ASPANOB y con Residencia Can Granada.
Quienes elijan esta opción recibirán esta dieta por cada día de estancia en Mallorca, además de los billetes de avión o barco necesarios para los desplazamientos.
Igualmente se abona una dieta de 12 € para el traslado desde el Aeropuerto de Son Sant Joan hasta el punto de destino en Mallorca.
Refuerzo de los servicios de enlace en Son Espases
A fin de mejorar la atención de estos usuarios, el Servei de Salut ha reforzado los servicios de enlace con nuevas incorporaciones de profesionales: en Son Espases, dos personas reciben a los pacientes desplazados y sus familiares, y atienden sus necesidades, una por los que vienen de Menorca y otra para los que se trasladan desde las Pitiusas.
