“Las reacciones que aparecen tras una tragedia son normales ante una situación completamente anormal”. Así lo explica Javier Torres, decano del Colegio Oficial de Psicólogos de las Illes Balears (Copib), al describir las respuestas emocionales que se activan tras un accidente como el ocurrido en Ademuz. En la misma línea, Vicente Alcántara, psicólogo especializado en trauma grave y complejo, subraya que en las primeras horas y días posteriores al siniestro “el cuerpo y la mente entran en modo supervivencia”, una respuesta automática de carácter neurobiológico destinada a proteger a la persona del impacto emocional.
Taquicardias, temblores, sensación de irrealidad, bloqueo mental o desorientación son algunas de las manifestaciones más habituales en esta fase inicial. Ambos especialistas consultados por mallorcadiario.com coinciden en que estas reacciones no son un signo de debilidad ni de patología, sino mecanismos normales de adaptación ante una experiencia extrema, cuyos efectos pueden prolongarse más allá del momento y del lugar del suceso.
LAS PRIMERAS HORAS
En las primeras horas tras vivir o conocer una tragedia, el organismo responde de forma automática. A nivel físico pueden aparecer taquicardias, sudoración o temblores, mientras que a nivel psicológico es frecuente la desorientación o la desconexión parcial de la realidad. “Muchas personas describen lo ocurrido como si lo estuvieran viendo en una película”, explica Alcántara.
“El shock no es una debilidad, es una respuesta de autoprotección del cerebro”, subraya Torres. Esta desconexión temporal permite amortiguar el golpe emocional inicial y ganar tiempo para que el sistema nervioso empiece a procesar lo ocurrido.
ACOMPAÑAR, NO INTERVENIR
Aunque cada persona responde de manera distinta, ambos profesionales sitúan el impacto inicial del shock entre las primeras 24 y 72 horas. “Ese periodo es fundamental”, señala Torres. “No es momento de hacer terapia, sino de acompañar, contener y dar seguridad”.
Si no existe un entorno que sostenga emocionalmente a la persona afectada, el riesgo de que las secuelas se cronifiquen aumenta. Alcántara lo define como la necesidad de una “almohada emocional”: un entorno que reduzca la sensación de amenaza y ayude a recuperar cierta calma tras el accidente.
INCERTIDUMBRE, CULPA Y RABIA
En las tragedias inesperadas, la incertidumbre se convierte en una de las experiencias más duras, especialmente cuando no se dispone de información clara sobre el paradero o el estado de un familiar. “Es una auténtica tortura psicológica”, apunta Torres.
Con el paso de los días emergen emociones intensas como la tristeza profunda, la rabia, la culpa y una fuerte sensación de injusticia. “No se trata tanto de venganza como de sentir que lo ocurrido no debería haber pasado”, explica Alcántara.
La culpa, añade Torres, suele basarse en pensamientos irracionales y reproches retrospectivos. Cuando se mantiene en el tiempo e interfiere en la vida cotidiana, ambos expertos coinciden en la necesidad de abordarla en un proceso terapéutico.
ESCUCHAR SIN CORREGIR
Uno de los errores más comunes del entorno es intentar “arreglar” el dolor con palabras. “No hace falta decir nada inteligente”, insiste Alcántara. Frases como “tienes que ser fuerte” o “el tiempo lo cura todo” pueden invalidar el sufrimiento.
“Estar y escuchar es lo más importante”, resume Torres. Incluso verbalizar “no sé qué decir, pero estoy aquí contigo” puede resultar profundamente calmante para una persona en shock o en duelo.
DUELO Y ESTRÉS POSTRAUMÁTICO
Ambos psicólogos rechazan la idea de un duelo estándar. No existen tiempos ni etapas universales: hay quien llora, quien se aísla o quien necesita hablar constantemente.
La señal de alarma aparece cuando el duelo se bloquea y la persona no avanza. “Ahí es cuando el dolor se enquista y es necesario un acompañamiento profesional”, explica Torres. Alcántara añade que evitar el dolor puede retrasar el proceso y agravar las secuelas emocionales.
En algunos casos puede desarrollarse un trastorno de estrés postraumático, con síntomas como insomnio, recuerdos intrusivos, evitación, ansiedad elevada o aislamiento. “Cada caso hay que valorarlo de forma individual”, señala Alcántara.
TRAUMA VICARIO Y EXPOSICIÓN MEDIÁTICA
Las tragedias también afectan a quienes no han estado implicados directamente. Ambos expertos alertan del impacto de la sobreexposición mediática, que mantiene al cerebro en estado de alerta permanente y puede generar trauma vicario.
Por ello, recomiendan limitar el consumo informativo, especialmente en personas vulnerables. Torres recuerda además que los equipos de emergencia también están expuestos a un alto impacto emocional. “Si no cuidamos a quienes cuidan, el sistema se resiente”, advierte.
FRAGILIDAD Y RESILIENCIA
Pese a la dureza de estos escenarios, ambos profesionales coinciden en un mensaje final de realismo esperanzador. “El ser humano es frágil, pero profundamente resiliente”, afirma Alcántara. El dolor no desaparece, pero puede integrarse con acompañamiento y trabajo terapéutico.
Una certeza resume la experiencia de quienes trabajan con el sufrimiento humano: nadie debería atravesar una tragedia en soledad.
