Webs de negocios locales: una pieza clave del turismo digital en Mallorca

La experiencia del visitante cuando busca servicios locales es un factor crítico que muchas veces se pasa por alto. Que el turista pueda encontrar fácilmente desde un recambio para su embarcación hasta un dentista de emergencia o actividades y eventos para disfrutar durante sus vacaciones, es esencial para garantizar una experiencia turística positiva y completa.

Según nuestra experiencia directa, muchos negocios locales tienen webs que no están optimizadas para SEO, no ofrecen seguridad suficiente, cargan lentamente, no disponen de opciones multi-idioma ni venta online, e incluso no se visualizan correctamente desde dispositivos móviles. Estos aspectos son indispensables para garantizar una buena experiencia al turista y mantener la sostenibilidad de los negocios locales.

Creemos que esta situación se debe a varios factores, principalmente el desconocimiento y el coste elevado del acceso a la tecnología para estas empresas. Sin embargo, gracias a la evolución tecnológica actual, estas barreras están disminuyendo considerablemente, lo que representa una gran oportunidad para que las pymes mejoren su competitividad y presencia digital.

Por otra parte, el análisis inteligente de datos obtenidos de estas webs locales permite conocer mejor al visitante, identificar tendencias emergentes y adaptar rápidamente la oferta turística. Este enfoque proactivo mejora significativamente la capacidad de reacción ante cambios en la demanda, permitiendo a los negocios locales anticiparse y ofrecer experiencias más atractivas y relevantes.

Estamos convencidos de que el futuro está en la adaptabilidad y la interconectividad entre sistemas digitales, ofreciendo una visión integral, holística y personalizada de la experiencia del turista en nuestras islas. Esto promoverá un crecimiento sostenido y de calidad que impacte positivamente en nuestros visitantes.

Y es por ello que desde Plugcore trabajamos diariamente creando tecnología accesible y efectiva para ayudar a las empresas locales a mejorar sus webs de cara al turismo internacional, no solo potenciando su competitividad individual, sino también elevando globalmente la percepción de Mallorca como destino turístico y ofreciendo la oportunidad de seguir vendiendo productos y servicios locales a turistas internacionales, incluso después de haber regresado a sus países de origen.

Germán Martínez López. Ceo de Plugcore