El paisaje empresarial está cambiando a una velocidad sin precedentes. Las fusiones y adquisiciones se suceden impulsadas por razones muy diversas: falta de relevo generacional, búsqueda de economías de escala, acceso a nuevos mercados, necesidad de internacionalización acelerada… El resultado es visible: hace apenas diez años, Baleares contaba con un ecosistema tecnológico-turístico de capital propio muy potente. Hoy, muchas de las empresas que lo configuraban pertenece a grandes grupos o fondos de inversión, nacionales e internacionales.
Pero hay un dato que no debemos perder de vista, y que habla muy bien del territorio: ninguna de las empresas que han adquirido estas compañías se las ha llevado de las islas. Al contrario, han creado divisiones especializadas en turismo y han fijado aquí su base de operaciones. Baleares sigue siendo el lugar elegido para innovar en turismo.
Turistec sigue aglutinando a todas estas empresas, las que nacieron aquí y las que han llegado, y sigue creciendo en este panorama radicalmente diferente. El clúster aporta a la economía balear no sólo el valor tangible de las empresas que desarrollan su actividad en nuestro territorio, sino algo más difícil de medir y más poderoso: el valor intangible de posicionar la marca Baleares como referente mundial en la transformación tecnológica del turismo.
Lo que hemos conseguido
Hemos consolidado este rol dentro del sector privado, y los números lo avalan: mantenemos una base social de más de 100 socios y contamos con la red de convenios con entidades nacionales e internacionales, públicas y privadas, más amplia de la historia del clúster. No es un logro menor. Es la prueba de que el modelo funciona y de que la confianza en Turistec sigue creciendo.
El reto pendiente: la verdadera colaboración público-privada
Tenemos una obligación compartida: llevar este mensaje más allá del sector privado. La transformación tecnológica del turismo no puede avanzar a la velocidad que necesita sin una colaboración público-privada real, estructurada y basada en la generación de valor tangible y medible para el territorio.
Las administraciones públicas de Baleares deben entender, y nosotros debemos hacerles entender, que el sector tecnológico-turístico no es un complemento a la economía balear: es uno de sus motores estratégicos. Necesitamos pasar de la buena voluntad a los compromisos concretos: instrumentos de financiación, marcos de colaboración estables y una apuesta firme por la innovación como palanca de competitividad territorial. Ese es el trabajo que tenemos por delante, y Turistec estará en ese escenario.
El horizonte: un cambio de paradigma sin precedentes
Y todo esto ocurre en un momento de transformación radical. Nos enfrentamos a retos que nunca antes habíamos experimentado. La inteligencia artificial no es ya una tendencia: está redefiniendo la capacidad operativa de empresas, destinos y territorios. No es exagerado decir que la IA empezará a participar en la toma de decisiones dentro de las organizaciones, que deberán evolucionar hacia estructuras que integren el conocimiento y la inteligencia como capacidades centrales.
En este contexto, el pensamiento estratégico pasa a ser la competencia más valiosa. Los que sepan orientar la tecnología hacia el valor real para sus empresas, clientes y territorio, serán los que lideren la próxima década. Y eso, exactamente, es lo que Turistec quiere facilitar para cada uno de sus socios.
Para terminar, tres ideas
La primera: la tecnología permite construir el futuro, y la narrativa adecuada, que otros quieran construirlo contigo. Tecnología sin relato no inspira ni moviliza. Relato sin tecnología es solo intención. Necesitamos los dos.
La segunda: la innovación no puede seguir siendo un proyecto. Tiene que convertirse en un movimiento. Un movimiento que alinee momento, talento y organización, sostenido por una narrativa auténtica que eleve el valor del clúster para cada socio, para cada parte interesada y para el territorio en su conjunto.
Y la tercera y tal vez la más importante: Turistec no es lo que ha sido. Es lo que elegimos ser a partir de hoy. Tenemos los socios, la red, el reconocimiento y la posición para liderar lo que viene. La pregunta no es si somos capaces. La pregunta es hasta dónde queremos llegar.
Jaume Monserrat. Presidente de Turistec y CEO de Dingus
