La puesta en marcha del proceso de regularización de migrantes ya ha comenzado en Baleares y su impacto se ha dejado sentir desde primera hora en Palma. Colas, saturación y una presión creciente sobre los servicios de atención pública han marcado una mañana agitada en la capital. Tanto las Oficinas de Atención a la Ciudadanía (OAC) como los trámites vinculados a Extranjería han visto disparada su actividad desde el primer día. En la comisaría de la Policía Nacional de Paseo Mallorca, una larga hilera de personas entraba y salía de forma constante. El Ayuntamiento ha denunciado falta de previsión por parte del Gobierno central y asegura que las oficinas municipales estaban “saturadas”.
El procedimiento extraordinario impulsado por el ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, ha provocado la aparición del alcalde de Palma, Jaime Martínez, que ha afeado al Ministerio "la poca previsión". Desde este jueves, las personas migrantes pueden solicitar cita previa para iniciar su regularización a través de un portal web habilitado específicamente para ello, que permite verificar requisitos, tramitar solicitudes y acceder a información detallada del proceso.
Aunque el sistema prioriza la vía telemática —disponible las 24 horas—, también contempla la atención presencial a partir del próximo lunes 20 de abril, siempre con cita previa. Esta puede solicitarse mediante identificación digital, formulario o llamada telefónica. El objetivo del Ministerio es facilitar el acceso a un proceso que, según defiende, "cuenta con herramientas informativas, apoyo de entidades colaboradoras y acompañamiento profesional".
"300 PERSONAS ATENDIDAS EN UNA SOLA JORNADA"
Sin embargo, sobre el terreno, la activación del procedimiento ya está teniendo consecuencias visibles. El alcalde de Palma, Jaime Martínez, ha advertido de que la regularización ha provocado "un colapso en las oficinas municipales". Según ha explicado, la afluencia de personas se ha disparado, con "cerca de 300 atendidas en una sola jornada y colas desde primera hora que han llegado hasta el entorno del edificio de GESA".
Martínez ha señalado que esta situación se produce "sin que exista información clara sobre el alcance real del proceso ni sobre el número de potenciales beneficiarios". En este sentido, ha criticado la falta de planificación por parte del Gobierno central, ironizando sobre lo que considera una “improvisación” en la gestión.
El alcalde ha insistido en que el Ayuntamiento está asumiendo una carga de trabajo adicional sin contar con los recursos necesarios, lo que repercute directamente en los trabajadores municipales y puede afectar a la calidad del servicio que se presta a la ciudadanía. A su juicio, la presión generada por este proceso está tensionando unos servicios ya de por sí exigidos.
SÁIZ CONSIDERA QUE TODO VA "A BUEN RITMO"
Frente a estas críticas, la ministra de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, Elma Sáiz, ha defendido que el procedimiento está funcionando correctamente. Según ha señalado, la presentación de solicitudes telemáticas ha arrancado “a buen ritmo” desde la madrugada del jueves, aunque sin concretar cifras.
Sáiz ha asegurado que el sistema está preparado para atender todas las solicitudes que se presenten dentro del plazo, que finaliza el próximo 30 de junio, y ha destacado la colaboración de numerosas entidades sociales en el proceso. Además, ha insistido en que el procedimiento se ha diseñado para ser “ágil y eficaz” y ha garantizado que no se regularizará a personas con antecedentes vinculados a delitos graves como trata o violencia.
