La escena es conocida: fotos perfectas, precio irresistible y un “paga por Bizum para evitar comisiones”. Antes de darle al botón, comprueba si el alojamiento está inscrito en el registro turístico oficial. Verificar la licencia te ahorra fraudes, evita multas y garantiza que disfrutes de tu estancia con todas las garantías.
Esta artículo te explica dónde mirar, qué significan los códigos y cómo detectar señales de alerta, con enlaces directos a los registros de Mallorca, Menorca, Eivissa y Formentera.
DÓNDE COMPROBAR EL REGISTRO OFICIAL
Hay un buscador autonómico para todas las islas y verificadores insulares que lo complementan. El buscador de la CAIB permite introducir la signatura (código de licencia), el municipio o el tipo de establecimiento, y contrastar nombre comercial, dirección, plazas y situación administrativa: Registro de empresas, actividades y establecimientos turísticos (CAIB). Si la ficha existe y está activa, el alojamiento está en el censo; si no aparece, desconfía.
En Mallorca, además del registro autonómico, el Consell facilita una app oficial para validar licencias y localizar viviendas autorizadas cerca de tu ubicación: Verificador alquiler turístico – Google Play. Es una comprobación rápida desde el móvil y complementa tu búsqueda en el censo de la CAIB.
En Eivissa, tienes dos recursos: el portal de registros —Portal de Registres Turístics del Consell d’Eivissa— y un listado público con una advertencia clara: “todo establecimiento no incluido se considera ilegal/clandestino a efectos de contratación turística” —Listado de establecimientos turísticos.
En Menorca, la comprobación se hace con el Verificador de Datos de Establecimientos Turísticos: Verificación Menorca (CIMe). Introduce el número de registro (ETV/####, etc.) y obtendrás la ficha básica.
En Formentera, la sede electrónica (OVAC) centraliza trámites y el área de Ordenación Turística gestiona el registro y la disciplina: OVAC – Trámites · Ordenación Turística (Consell de Formentera). Si un anuncio no muestra número o tienes dudas, contrasta con Ordenación antes de pagar.
CÓMO LEER EL CÓDIGO DE LICENCIA
El código es la “matrícula” del alojamiento. En viviendas vacacionales verás formatos como ETV/#### (Mallorca y Menorca) o ETV-####-E (Eivissa); hoteles, agroturismos, apartamentos y hostales usan otros epígrafes. Lo importante es que el “uso” del registro coincida con lo que te ofrecen: habitatge turístic no es lo mismo que una habitación suelta; apartamento turístico no es un piso residencial. Si el uso no coincide, rechaza la reserva.
VERIFICA TU RESERVA PASO A PASO
1) Pide el número de registro que debe figurar en el anuncio (obligatorio por normativa) o solicítalo al anfitrión. Quien se niega a facilitarlo te lanza una señal roja.
2) Valídalo en el buscador autonómico y, cuando proceda, en el verificador de tu isla:
— Registro turístico autonómico (CAIB)
— App verificador en Mallorca (Google Play)
— Portal de Registres Turístics de Eivissa y listado de establecimientos
— Verificación de establecimientos en Menorca
— OVAC Formentera y Ordenación Turística Formentera
3) Comprueba cuatro datos clave: denominación, dirección, número de plazas y estado (alta, baja, suspensión). Si la ficha no coincide con el anuncio, no sigas.
4) Señales de alerta: precio “demasiado bueno”, pago fuera de plataforma, ausencia de factura o un “no tenemos licencia pero no pasa nada”. Todo eso sí pasa factura… a ti.
QUÉ ES LEGAL Y QUÉ NO, SEGÚN LA ISLA
La legalidad no es uniforme. Palma. En la capital está prohibido el alquiler turístico en viviendas plurifamiliares (pisos y apartamentos) en toda la ciudad; la medida fue avalada por el Tribunal Supremo en 2023 y se aplica con sanciones elevadas a los infractores. Si te ofrecen un piso turístico en Palma, desconfía: verifica siempre que sea una unifamiliar y que tenga licencia vigente. Referencias: fallo del Supremo.
Resto de la isla, el régimen general permite estancias turísticas en viviendas unifamiliares (ETV) solo en zonas aptas y con plazas turísticas adquiridas a través del Consorci Borsa d’Allotjaments Turístics (CBAT). Comprueba siempre la “firma” en el registro autonómico y que las plazas existan. Recursos útiles: Registro CAIB (buscador oficial), CBAT (web oficial) y Turisme — Consell de Mallorca (convocatorias y trámites: página general; ejemplos de convocatorias de septiembre de 2025 para adquirir plazas: nota Consell y ficha CBAT). Además, en 2025 el Govern ha reforzado la restricción a nuevas plazas en pisos, consolidando plazas existentes y cerrando la puerta a nuevas altas en plurifamiliares.
En Eivissa no está permitido el alquiler turístico en viviendas plurifamiliares; ofrecer un piso turístico en edificio de vecinos es ilegal, de ahí la importancia de cotejar el uso en el registro y el tipo de inmueble (ver Portal de Registres Turístics y listado oficial). En Menorca, el Consell mantiene campañas activas contra la oferta irregular; la verificación previa es tu mejor seguro: Verificación Menorca. En Formentera, además del control insular, se exige a las plataformas exhibir licencias válidas; si dudas, consulta Ordenación Turística.
ECOTASA Y FACTURA
Los alojamientos legales están obligados a cobrar el Impuesto sobre Estancias Turísticas (ecotasa) y a emitir factura o recibo donde conste el número de registro y las plazas. Para resolver dudas sobre importes, exenciones o periodos, consulta la página oficial de la ATIB: Impuesto sobre estancias turísticas – ATIB y la normativa del procedimiento: Ley y decreto de la ecotasa (CAIB). Si no te informan del impuesto, si desaparece del desglose o si la factura brilla por su ausencia, algo falla.
QUÉ HACER SI SOSPECHAS DE FRAUDE
No entres en pelea: documenta y denuncia. Guarda capturas del anuncio, mensajes y justificantes de pago. Después, contacta con el consell insular correspondiente:
— Mallorca: trámites y contacto turístico en la web del Consell —Turisme (Consell de Mallorca).
— Eivissa: Portal de Registres y listado oficial.
— Menorca: Verificación y vías de contacto del CIMe.
— Formentera: OVAC – trámites y Ordenación Turística.
Si reservaste en plataforma, utiliza su canal de reclamaciones; los acuerdos con instituciones insulares obligan a exhibir licencias válidas y facilitan la retirada de anuncios irregulares. Tu reporte tiene impacto real.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué significa ETV? Estancia Turística en Vivienda. Es la licencia habitual para viviendas unifamiliares; el código debe figurar en el anuncio y en la factura.
¿Un apartamento en un bloque residencial puede ser turístico? Depende de la isla y de la ordenación. En Eivissa, no (revisa el listado oficial). En el resto, consulta siempre la zonificación y la signatura en el registro autonómico: Registro turístico CAIB. La etiqueta comercial del portal no sustituye a la licencia.
¿Puedo fiarme solo de las reseñas? No. Las reseñas reflejan experiencias, no legalidad. Verifica siempre en el registro antes de pagar.
¿Y si el número existe pero el uso no coincide? Rechaza la reserva. La coincidencia entre uso, dirección, plazas y anuncio es irrenunciable.
Reservar con seguridad en Baleares empieza por una comprobación de dos minutos. Pide el número, búscalo en el registro, contrasta los datos y exige factura con ecotasa. Si algo no encaja, cambia de anuncio y, si procede, denuncia. Tu elección responsable protege tus vacaciones y ayuda a ordenar el mercado.
