La Federación de Servicios, Movilidad y Consumo de UGT ha trasladado a Aena su creciente preocupación por los incidentes y situaciones de tensión que aseguran se están produciendo en las zonas de embarque y facturación de los aeropuertos de Baleares. Según ha señalado el sindicato en una nota de prensa, este martes se reunieron representantes de la Federación con la dirección de Aena y la empresa confirmó que conocía estos episodios y que había puesto en marcha medidas específicas de refuerzo.
BOTÓN DEL MIEDO EN ZONA DE EMBARQUES
Entre estas medidas, se ha creado un equipo de seguridad especial dedicado a ello y un servicio de llamada urgente accesible desde cualquier puerta de embarque. Este sistema, descrito como un botón del miedo, permite dar una respuesta inmediata ante situaciones de riesgo. Así, Aena explicó que en la última intervención, tras la agresión a un trabajador, el tiempo de reacción fue de tres minutos.
Igualmente, UGT solicitó que se intensifique la vigilancia y el seguimiento de estos incidentes, recordando que cada día se producen situaciones de tensión, aunque no siempre deriven en agresiones físicas. Asimismo, el sindicato pidió que se traslade a las compañías aéreas la necesidad de revisar sus procedimientos, especialmente en los embarques acelerados y en la falta de tiempo para ofrecer explicaciones adecuadas a los pasajeros, lo que incrementa la presión sobre el personal.
CAMPAÑA INFORMATIVA UGT
Por otro lado, UGT iniciará una campaña informativa la próxima semana dirigida a los pasajeros, mediante el reparto de panfletos, para explicar que los trabajadores se limitan a cumplir las directrices de las compañías aéreas, sin capacidad de decisión sobre políticas de cobro u otros procedimientos comerciales. En este sentido, según la Federación de Servicios, Movilidad y Consumo, las compañías ejercen sus propias medidas de presión para garantizar sus ingresos, que finalmente recae sobre los empleados.
Durante la reunión se abordó también el estado de las obras en curso en el aeropuerto de Palma que, subrayaron, avanzan según los plazos previstos. Sobre la cantina, Aena indicó que por el momento no existen novedades que puedan comunicarse.
