Palma despertó hoy con la energía vibrante de las nuevas narrativas. En el icónico Museu Es Baluard, la ESERP Business School reunió a más de 200 asistentes en la segunda edición del ESERP Marketing Summit, un evento que se consolida como el altavoz del nuevo marketing: más humano, más estratégico y, sobre todo, más real.
Bajo el lema “Content Forward: nuevas vías para conectar con las audiencias”, esta cumbre se centró en las herramientas actuales para no solo captar la atención del consumidor, sino generar una conexión auténtica. Un encuentro donde la saturación de contenidos digitales se combate con verdad, estrategia y creatividad.
La batalla por la atención: mucho más que números
En el centro del debate, una verdad incómoda: vivimos en la era de la sobreexposición. Cada hora, Instagram recibe 4 millones de publicaciones. ¿Cómo destacar en medio de ese ruido?
Garbiñe Abasolo y Paloma Bas, fundadoras de Thinketers, pusieron los puntos sobre las íes: “Ya no basta con comprar audiencias, hay que conquistarlas”. Thinketers, agencia creativa con clientes como Coca-Cola, Mahou, Xbox o Telefónica, ha entendido que el secreto ya no es ser el más vistoso, sino el más genuino. En palabras de Paloma Bas: “Las marcas que no tienen nada que decir, deberían pensarse si estar en redes sociales tiene sentido”. Esta frase resume una tendencia cada vez más palpable en el marketing contemporáneo: la estrategia sin alma es invisible.
Formatos que emocionan y se recuerdan
Teo Palomo, Head of Content en Thinketers, ofreció una de las charlas más aclamadas de la jornada: “Montoya, dame content del bueno, por favor”. Con un enfoque práctico y provocador, desmenuzó lo que convierte a un formato en un éxito. “El consumidor busca orden, emoción y autenticidad. Si tu contenido no toca emociones universales, no conecta.” Aquí entra el corazón del “Content Forward”: no basta con producir más contenido, hay que producir mejor contenido. Historias que se sientan cercanas, humanas, verdaderas.

Ser auténtico no es una tendencia, es una necesidad
Miguel Ángel Molina del Campo, Head of Creative en Thinketers, cerró la jornada con un mensaje demoledor: “El 89% de los contenidos de marca se olvidan”. Y entonces soltó la bomba: “No te esfuerces en ser diferente, esfuérzate en ser auténtico”. La sala guardó silencio. Ese tipo de silencio que dice más que cualquier trending topic. Porque lo auténtico, como bien apuntó Molina, no se copia, se siente.
Una experiencia que educa, emociona y conecta
El evento también destacó por su dinámica final: un quiz interactivo liderado por Teo Palomo. Una forma lúdica y eficaz de reforzar los aprendizajes y transformar el conocimiento en experiencia. La participación fue masiva, pero lo más importante fue la actitud: ganas de aprender, compartir y evolucionar.
ESERP Marketing Summit Palma, una cita imprescindible
En un contexto donde las reglas del juego cambian a cada clic, la segunda edición del ESERP Marketing Summit se ha erigido como un punto de encuentro esencial para los profesionales del marketing, la comunicación y el turismo.